De Zorggroep

Toegankelijke website voor De Zorggroep, met een slimme zoekfunctie en een eigen aanmeldtool voor evenementen.

De Zorggroep biedt zorg in Noord- en Midden-Limburg, van thuiszorg en dagbesteding tot revalidatie en wonen met zorg. Veel mensen komen via de huisarts of het ziekenhuis op de website terecht, en die willen snel weten waar ze aan toe zijn.

Wij hebben de website ontworpen en gebouwd in Statamic. Sindsdien houden we hem in onderhoud en bouwen we er stap voor stap op verder.

De uitdaging

Op de oude website waren locaties en zorgaanbod lastig te vinden. Mensen die door een verwijzer naar de site werden gestuurd, konden niet vinden wat ze zochten. Een groot deel van de bezoekers is ouder en zoekt vaak zonder hulp, dus de site moest rustig en duidelijk zijn.

Daarnaast wilde De Zorggroep aanmeldingen voor evenementen zelf kunnen regelen.

Onze aanpak

We zijn begonnen met een bijeenkomst met interne en externe betrokkenen, om te horen waar mensen vastlopen. Daaruit volgde een nieuwe indeling met ingangen per doelgroep, pagina's per plaats en een aparte route voor verwijzers. Het ontwerp hebben we in een paar rondes samen aangescherpt, met veel aandacht voor rust, contrast en leesbaarheid.

Voor het zoeken gebruiken we Algolia, zodat bezoekers ook met een tikfout of een half woord het goede antwoord vinden. Locaties staan op een kaart op basis van OpenStreetMap. Voor evenementen bouwden we een aanmeldtool met onder meer een wachtlijst en bevestigingsmails.